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慧擇網(wǎng)買(mǎi)的保險(xiǎn)哪里的理賠 直賠協(xié)賠自由選

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慧擇保險(xiǎn)網(wǎng) · 一年前651 人看過(guò)

  買(mǎi)了保險(xiǎn)理賠款卻下不來(lái),不僅糟心,用戶(hù)也是一肚子氣。對(duì)用戶(hù)而言,買(mǎi)保險(xiǎn)之后就怕理賠出現(xiàn)“卡殼”,好的理賠能解決大問(wèn)題?;蹞窬W(wǎng)作為國(guó)內(nèi)一家知名的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái),每年吸引不少用戶(hù)投保。究竟慧擇網(wǎng)買(mǎi)的保險(xiǎn)哪里的理賠?若是出險(xiǎn)的話(huà),怎么才能獲得理賠款呢?


慧擇網(wǎng)買(mǎi)的保險(xiǎn)哪里的理賠:兩種理賠方式

圖片來(lái)源:pixabay


  一、慧擇網(wǎng)買(mǎi)的保險(xiǎn)哪里的理賠:兩種理賠方式

  但凡是在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,若是出險(xiǎn)的話(huà),有兩種理賠方式。

  其一,用戶(hù)直接通過(guò)承保公司進(jìn)行理賠,這里可簡(jiǎn)稱(chēng)為“直賠”。舉個(gè)例子,若是用戶(hù)在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保了一款保險(xiǎn)產(chǎn)品,知曉其承保公司。出險(xiǎn)時(shí)恰好自己離承保公司的門(mén)店比較近,便可以直接去保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。這種理賠方式是不通過(guò)慧擇保險(xiǎn)網(wǎng),用戶(hù)直接與承保公司聯(lián)系,與承保公司溝通理賠細(xì)節(jié),達(dá)到理賠的目的。

  值得注意的是,這樣的理賠方式可能需要用戶(hù)自身關(guān)注的細(xì)節(jié)比較多,比如說(shuō)報(bào)案細(xì)節(jié)、提交理賠資料、關(guān)注理賠進(jìn)度等。

  其二,通過(guò)慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠專(zhuān)家進(jìn)行理賠,可簡(jiǎn)稱(chēng)為“協(xié)賠”。這種理賠方式對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)便捷性比較高,但凡是在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保的保單,一旦出險(xiǎn)的話(huà),便可以申請(qǐng)協(xié)助理賠服務(wù)。

  可以明確的是,慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)提供的協(xié)助理賠服務(wù)對(duì)用戶(hù)而言比較便捷,用戶(hù)需要操心的地方較少,有慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)賠專(zhuān)家?guī)椭约嚎梢陨僮邚澛贰?


慧擇網(wǎng)買(mǎi)的保險(xiǎn)哪里的理賠:協(xié)賠服務(wù)介紹

圖片來(lái)源:pixabay


  二、慧擇網(wǎng)買(mǎi)的保險(xiǎn)哪里的理賠:協(xié)賠服務(wù)介紹

  鑒于用戶(hù)直接通過(guò)承保公司直賠的情況較少,且操作起來(lái)需要用戶(hù)關(guān)注的細(xì)節(jié)也不少,所以建議若是在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)保單的用戶(hù),不妨選擇慧擇協(xié)助理賠服務(wù)。

  慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)為了更好地提升用戶(hù)體驗(yàn),解決用戶(hù)后續(xù)理賠問(wèn)題,提出了“買(mǎi)保險(xiǎn)上慧擇,幫挑幫賠”的理念,注重用戶(hù)理賠協(xié)助服務(wù),打造出一站式理賠報(bào)案入口,通過(guò)多個(gè)官方渠道為用戶(hù)提供7天*24小時(shí)的協(xié)助理賠服務(wù)。不僅如此,對(duì)需要協(xié)賠的用戶(hù)還1對(duì)1配有專(zhuān)業(yè)的協(xié)賠專(zhuān)家。

  選擇慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠的用戶(hù),需要做到下面兩點(diǎn):

  1、在線(xiàn)申請(qǐng)理賠:用戶(hù)可通過(guò)APP或公眾號(hào)在線(xiàn)申請(qǐng)理賠,省去了線(xiàn)下去保險(xiǎn)公司柜臺(tái)申請(qǐng)理賠的繁瑣,便捷高效。

  2、準(zhǔn)備理賠材料:慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)接到用戶(hù)的報(bào)案之后會(huì)將所需的理賠資料清單發(fā)送到用戶(hù)的郵箱,協(xié)賠專(zhuān)家會(huì)指導(dǎo)用戶(hù)怎樣獲取相關(guān)理賠資料,避免理賠資料缺漏。

  用戶(hù)進(jìn)行上述操作后,可安心等待協(xié)助理賠專(zhuān)家?guī)椭约荷暾?qǐng)理賠,協(xié)助理賠專(zhuān)家一般會(huì)進(jìn)行下述操作:

  1、指引用戶(hù)準(zhǔn)備所需理賠材料,協(xié)助預(yù)審材料,提醒注意事項(xiàng)。針對(duì)用戶(hù)提交的理賠材料查缺補(bǔ)漏。

  2、協(xié)助用戶(hù)郵寄材料至保險(xiǎn)公司審核,慧擇系統(tǒng)會(huì)將用戶(hù)在線(xiàn)提交的電子版理賠資料提前傳送至保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司收到紙質(zhì)材料確認(rèn)無(wú)誤后可立即結(jié)案,促進(jìn)理賠進(jìn)程。

  3、協(xié)賠專(zhuān)家會(huì)與保險(xiǎn)公司隨時(shí)保持溝通,跟進(jìn)理賠進(jìn)度。

  4、用戶(hù)小額案件若是屬于“小馬理賠”案件,慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)獲得保險(xiǎn)公司授權(quán)后,在接受到用戶(hù)齊全資料且符合保險(xiǎn)責(zé)任后,可3個(gè)工作日內(nèi)墊付理賠款。

  5、若用戶(hù)與保險(xiǎn)公司出現(xiàn)理賠爭(zhēng)議,慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)賠團(tuán)隊(duì)會(huì)為用戶(hù)提供必要的法律援助,積極與保險(xiǎn)公司溝通,解決爭(zhēng)議,維護(hù)正當(dāng)利益。


  慧擇網(wǎng)買(mǎi)的保險(xiǎn)哪里的理賠?綜上可知,在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保的用戶(hù)一旦出險(xiǎn),既可以自己前往保險(xiǎn)公司直接申請(qǐng)理賠,也可以選擇讓慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠專(zhuān)家?guī)椭约豪碣r,兩種方式自由可選。若是不想太操心,加快理賠進(jìn)度,建議選擇讓協(xié)助理賠專(zhuān)家?guī)椭约?,提升理賠效率。


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